不少朋友都碰到过这种情况：手机明明显示还有20%的电量，正用着突然就黑屏关机了，尤其是出门在外没带充电设备的时候，特别耽误事。其实手机剩20%自动关机的原因并不复杂，大多和电池状态、系统设置、使用环境有关，下面咱们就详细说说具体怎么回事，以及对应的解决办法。
如果你的手机已经用了两年以上，大概率是电池老化导致的这个问题。手机用的时间越久，锂电池的充放电次数越多，电池的实际容量会慢慢下降，这时候系统显示的电量并不准确，显示20%的时候，实际剩余电量可能已经低于手机正常运行的最低阈值了，系统为了保护电池和硬件，就会直接触发关机。现在大部分手机都能在设置里查看电池健康度，要是这个数值低于80%，出现这类情况的概率会高很多。要是平时你经常把电量用到完全关机再充电，或者习惯边充边玩手机，电池老化的速度会更快。
有时候手机本身没问题，是系统的电量统计功能出了bug。比如刚更新完系统版本、手机里存储的缓存*太多的时候，系统计算剩余电量的算法会出现偏差，明明电池里还有足够的电量，但系统误以为电量已经不够用了，就会自动关机。尤其是安卓手机，刚更完新系统的时候经常出现这种问题，一般等系统推送小的补丁更新之后就能修复，这种情况重启手机、或者重新校准一下电量也能快速恢复正常。
冬天在北方户外、或者长时间待在低温的环境里，也容易出现手机剩20%自动关机的问题。锂电池在低温下的活性会大幅下降，能释放出来的电量会比常温下少很多，这时候手机显示的电量其实是虚高的，显示20%的时候，实际能用的电量已经不足以支撑手机运行了，所以就会自动关机。这种时候把手机拿到温暖的室内，捂上十几分钟再开机，电量一般会恢复正常，不过注意不要用热水袋、暖宝宝之类温度太高的东西直接贴手机，不然容易损伤电池。
如果平时你习惯开很多后台APP，比如游戏、视频软件、社交工具都不关，就算锁屏了它们也会在后台偷偷运行，耗电的速度会比正常使用快好几倍。比如玩完大型游戏之后直接锁屏，后台还在跑资源，可能前一秒看到手机还有20%的电量，下一秒后台就把电量耗到了临界值以下，手机就会直接关机。这种情况只要在设置里关掉不必要的后台自启权限，或者开启省电模式，就能减少这类情况的发生。
如果是电池老化导致的，最直接有效的方法就是去手机品牌的官方售后更换一块新电池，现在大部分普通手机换电池的价格在一百到三百之间，旗舰机型也大多控制在三百以内，换了之后基本就能解决问题，要是你的手机还在保修期内，电池健康度低于80%，还可以免费享受换电池服务。如果是系统bug导致的，可以先升级到最新的系统版本，要是还是不行，可以备份好数据之后恢复出厂设置，一般就能修复电量统计错误的问题。平时使用的时候尽量不要把电量用到完全关机再充，也不要经常边充边玩，能有效延长电池的使用寿命，减少自动关机的情况出现。
